在大多數(shù)公司里，真正為人所尊重的都是那些富有遠(yuǎn)見(jiàn)而且能夠激勵(lì)別人的領(lǐng)導(dǎo)者。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠樹(shù)立正確的目標(biāo)，制定正確的戰(zhàn)略，并將自己的意愿準(zhǔn)確地傳達(dá)給其他人的話，整個(gè)組織就會(huì)向著正確的方向前進(jìn)。在這種情況下，董事會(huì)在選拔人才的時(shí)候就很容易受到對(duì)方的教育水平和智力因素的影響，他們會(huì)問(wèn)自己，“他能成為一名富有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？他能與外界搞好關(guān)系嗎？”

　　抱有這種想法的人其實(shí)忽略了一個(gè)非常重要的問(wèn)題：這個(gè)人執(zhí)行任務(wù)的能力如何？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人的演講水平與他們的執(zhí)行水平之間并沒(méi)有太大聯(lián)系。在很多情況下，那些非常善于執(zhí)行的人可能并不擅長(zhǎng)與人溝通。但如果你希望為自己的組織建立一種執(zhí)行文化，你就必須選擇這種人。

　　那么，怎樣才能確定一個(gè)人是不是實(shí)干者呢？只要注意觀察他們的工作習(xí)慣就行了。實(shí)干的人通常都比較善于激勵(lì)別人，他們決策果斷，能夠敦促下屬完成工作，并習(xí)慣于在做出決策之后繼續(xù)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。

　　當(dāng)那些高智商的工作人員或顧問(wèn)希望晉升到更高的職位上時(shí)，這個(gè)問(wèn)題就變得更加清晰了。他們通常都是畢業(yè)于最優(yōu)秀的商學(xué)院，出身于咨詢公司或本公司內(nèi)部的金融、財(cái)會(huì)和戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)。問(wèn)題是，他們從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)去激勵(lì)別人開(kāi)展工作，更沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)自己的商業(yè)直覺(jué)。

　　能夠激勵(lì)他人

　　有些領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)攫取別人的能量，而另一些人則可以幫助他人創(chuàng)造能量。假設(shè)你正在面試一位非常有潛力的應(yīng)聘者──他受過(guò)很好的教育，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且有著輝煌的工作業(yè)績(jī)，但卻是一個(gè)溫順而少語(yǔ)的人──他只是坐在那里。有時(shí)像這樣的人在面試中并不能取得理想的成績(jī)，而如果他曾經(jīng)取得過(guò)巨大成就的話，就會(huì)在決定是否聘請(qǐng)他之前花很長(zhǎng)時(shí)間研究他的簡(jiǎn)歷。盡管如此，還是不會(huì)輕易請(qǐng)他擔(dān)任任何重要的領(lǐng)導(dǎo)職位。他很可能也會(huì)聘請(qǐng)一些像他這樣的人，而對(duì)于這種人，你通常要花費(fèi)很多心血來(lái)培養(yǎng)。我希望我的下屬總是充滿朝氣，他們?cè)谠绯康臅r(shí)候面帶微笑地來(lái)到辦公室，斗志昂揚(yáng)，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接艱巨的任務(wù)。這種人總是會(huì)充滿能量，并且能夠極大地鼓舞那些與之共事的人──他們的同事自然也會(huì)為這種情緒所感染，從而整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)顯得活力十足。

　　我們并不是鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)花言巧語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)下屬。很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己可以通過(guò)熱情洋溢的演講來(lái)激勵(lì)自己的員工，他們常常會(huì)這樣說(shuō)：“只要大家竭盡全力，幾年之后，我們的公司就會(huì)成為……”那些能夠帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者總是能激發(fā)起人們的士氣。這種人能夠腳踏實(shí)地，把目光集中在一些短期的任務(wù)之上，并通過(guò)一個(gè)個(gè)地實(shí)現(xiàn)這些階段性的任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

　　在棘手的問(wèn)題上能夠進(jìn)行果斷決策

　　決策的果斷性在很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人做出困難決策并據(jù)此采取相應(yīng)行動(dòng)的能力。在當(dāng)今的組織中，很多人只是在圍繞決策打轉(zhuǎn)，而根本沒(méi)有做出任何具有實(shí)際意義的決策。有些領(lǐng)導(dǎo)者甚至沒(méi)有足夠的勇氣去面對(duì)眼前嚴(yán)峻的形勢(shì)，每個(gè)人都能看出他們正處于一種搖擺不定的狀態(tài)，在刻意地逃避現(xiàn)實(shí)。

　　比如說(shuō)，假設(shè)有人向你申請(qǐng)一筆經(jīng)費(fèi)來(lái)建造一座新的工廠。你本來(lái)對(duì)這個(gè)行業(yè)非常了解，但由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的低迷，你不得不在做出批示之前詢問(wèn)一下當(dāng)前的時(shí)機(jī)是否適當(dāng)，或者公司是否可以將這一部分業(yè)務(wù)外包出去。選擇外包肯定會(huì)得罪一些經(jīng)理，而且會(huì)使你受歡迎的程度大大降低──因?yàn)榇蠹乙话愣枷矚g擁有自己的工廠，并且從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看，這也是一個(gè)更加明智的選擇。但根據(jù)你的判斷，在這個(gè)時(shí)候建造自己的工廠將是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，所以你必須下定決心，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。

　　通過(guò)他人完成任務(wù)

　　通過(guò)他人完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本技能之一。實(shí)際上，如果不能做到這一點(diǎn)的話，你就不能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。但如今名副其實(shí)的合格領(lǐng)導(dǎo)者又有多少呢？有些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)竭盡全力地扼殺那些比自己強(qiáng)的人，封殺他們的創(chuàng)造性。還有些領(lǐng)導(dǎo)遵從的是微觀管理的哲學(xué)，他們總是不相信別人的能力，很難相信別人能夠在沒(méi)有自己指導(dǎo)的情況下完成工作。事無(wú)巨細(xì)，這種領(lǐng)導(dǎo)總是要親自做出決策，所以他們就不能把精力集中在更為重要的事情上面。還有一些領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)完全把任務(wù)交給下屬，他們遵從放任自流的哲學(xué)，敢于讓下屬享有充分的自主。他們所做的只是對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行一番分析（有時(shí)這種分析甚至抽象到膚淺的地步），然后把尋找解決方案的任務(wù)完全交給下屬。這種人并沒(méi)有為自己的工作設(shè)定階段性目標(biāo)，更不會(huì)對(duì)某項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤。當(dāng)形勢(shì)并沒(méi)有像想象的那樣發(fā)展的時(shí)候，他們就會(huì)感到非常沮喪。這些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都會(huì)給組織的發(fā)展前景蒙上一層陰影。

　　還有一些人屬于過(guò)于沖動(dòng)型，這種人無(wú)法控制自己的情緒，從而也不能與別人很好地共事。

　　那些無(wú)法通過(guò)他人完成任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間──不僅是自己的，還包括別人的時(shí)間。應(yīng)該告訴這樣的人：“你必須學(xué)會(huì)用更少的時(shí)間完成同樣的工作，而且質(zhì)量上不能有任何下降。學(xué)會(huì)如何通過(guò)他人完成任務(wù)，因?yàn)槿绻荒茏龅竭@一點(diǎn)的話，你就不能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。”如果他們以長(zhǎng)時(shí)間工作作為提升其他人的基礎(chǔ)，當(dāng)然，那些習(xí)慣長(zhǎng)時(shí)間工作的人希望如此，因?yàn)樗麄儽旧砭褪窃谝赃@種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)自己的工作──其他人就會(huì)遇到相同的問(wèn)題。

　　不能與其他人合作共事的人將會(huì)給整個(gè)組織帶來(lái)麻煩。他們無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)員工發(fā)揮自己全部的聰明才智，不僅浪費(fèi)了大家的時(shí)間，而且無(wú)謂消耗了自己的生命。

　　持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)

　　持續(xù)跟進(jìn)是執(zhí)行的核心所在，所有善于執(zhí)行的人都會(huì)帶著宗教般的熱情來(lái)跟進(jìn)自己所制定的計(jì)劃。持續(xù)跟進(jìn)能夠確保人們執(zhí)行自己的預(yù)定任務(wù)，而且是按照預(yù)定的時(shí)間表。它能夠暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距，并迫使人們采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)組織的工作進(jìn)展。如果情況發(fā)生變化以致人們不能按照預(yù)定計(jì)劃開(kāi)展工作的話，領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)跟進(jìn)就可以確保執(zhí)行人員及時(shí)得到新的指令，并根據(jù)環(huán)境的變化采取相應(yīng)的行動(dòng)。

　　領(lǐng)導(dǎo)者可以采用一對(duì)一的方式跟進(jìn)，也可以以小組討論的形式來(lái)收集反饋。二者的區(qū)別就在于，在小組討論的時(shí)候，每個(gè)參與討論的人都能從中學(xué)到一點(diǎn)東西。持不同觀點(diǎn)者之間的爭(zhēng)論，使得人們能夠看到?jīng)Q策的標(biāo)準(zhǔn)、判斷的方式以及各種決策的利與弊。在提高人們判斷能力的同時(shí)，這種討論也加強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　每次會(huì)議結(jié)束之后，一定要制定一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃：目標(biāo)是什么，誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)，什么時(shí)候完成，通過(guò)何種方式完成，需要使用什么資源，下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候進(jìn)行，通過(guò)何種方式進(jìn)行，將有哪些人參加。如果沒(méi)有精力對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行徹底跟進(jìn)（直到其最終滲透到整個(gè)組織的生命當(dāng)中），建議你千萬(wàn)不要批準(zhǔn)這個(gè)項(xiàng)目。